春节黄金周期间，杨家界索道秩序井然，公司员工坚守岗位，上下一心做好各项接待工作，为游客提供热情、暖心、舒适、平安的乘车环境，做到了春节接待零投诉。
春节期间杨家界索道员工每天早上07:30到岗，坚持接待完当天最后一位游客后下班。杨家界索道始终贯彻“安全第一”的经营理念，设备维护运营中心增加每日巡检次数，坚持做好每日运营结束后的维检工作，以敬业、细致、专业的态度为索道安全运行保驾护航。
杨家界索道始终坚持“游客至上”的服务理念，春节期间，支部党员下沉一线，开启走动式管理，同时开展“人人都是志愿者”活动，为游客提供咨询引导，为行动不便以及身体不适的游客开通绿色通道。在春节期间，仅导乘班组就为导游、游客寻物16次，共拾得现金4000余元，资料若干。
疫情放开后的首个春节，客流量骤增让人始料未及。虽然辛苦，索道人每天从清晨到日暮看见兴致高昂的游客们绵延不绝，人人脸上洋溢着笑容离开索道，便觉得一切都是值得的。
通讯员：刘新旗
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